A presente Política de Privacidade e Política de Cookies descreve como a Novo Horizonte Lda. recolhe, utiliza, protege e trata os dados pessoais dos utilizadores do website.
A utilização do website implica a aceitação desta Política de Privacidade e Política de Cookies.
1. Identificação do Responsável pelo Tratamento
O Website é gerido e controlado por:
Novo Horizonte Lda.
Rua Alfredo da Silva, Nº8-8A
Armazém B – Bloco B, Piso -1
2610-016 Alfragide – Portugal
NIF: 503.481.084
Conservatória do Registo Comercial da Amadora
Telefone: 214 710 280
Email: info@novo-horizonte-group.com
2. Dados Pessoais Recolhidos
A Novo Horizonte poderá recolher os seguintes dados pessoais através do website:
Dados de Identificação
- Nome
- Endereço de email
- Número de telefone
- Morada de faturação e entrega
Dados de Encomenda
- Produtos adquiridos
- Histórico de compras
- Informações de pagamento
Dados Técnicos
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo
- Navegador utilizado
- Páginas visitadas
- Dados de navegação
3. Finalidade da Recolha de Dados
Os dados pessoais recolhidos destinam-se a:
- Processamento e gestão de encomendas
- Entrega de produtos
- Comunicação com o cliente
- Apoio ao cliente
- Gestão da conta do utilizador
- Envio de comunicações comerciais (quando autorizado)
- Cumprimento de obrigações legais
- Melhoria da experiência de navegação no website
4. Partilha de Dados com Terceiros
A Novo Horizonte compromete-se a não vender, alugar ou divulgar dados pessoais dos seus clientes a terceiros para fins comerciais.
Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário com:
- Empresas de transporte e logística
- Prestadores de serviços de pagamento
- Prestadores de serviços informáticos
- Autoridades legais quando exigido por lei
5. Segurança dos Dados
A Novo Horizonte adopta medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Apesar destas medidas, a transmissão de dados através da internet não pode ser garantida como totalmente segura.
6. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo obrigações legais e fiscais.
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.
7. Direitos dos Utilizadores
Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), o utilizador tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar a correção de dados incorretos
- Solicitar a eliminação dos seus dados
- Limitar o tratamento dos dados
- Opor-se ao tratamento dos dados
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer estes direitos poderá contactar-nos através do email:
info@novo-horizonte-group.com
8. Política de Cookies
O website da Novo Horizonte utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e garantir o correto funcionamento da plataforma.
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador quando visita um website.
9. Tipos de Cookies Utilizados
Cookies Essenciais
- Permitem o funcionamento correto do website
- Guardam preferências do utilizador
- Permitem o processo de compra na loja online
Cookies Analíticos
- Permitem analisar o tráfego do website
- Ajudam a melhorar o desempenho do site
- Podem utilizar ferramentas como Google Analytics
Cookies de Funcionalidade
- Guardam preferências de navegação
- Melhoram a experiência do utilizador
10. Gestão de Cookies
O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar ou eliminar cookies.
A desativação de cookies poderá afectar algumas funcionalidades do website.
11. Ligações para Websites de Terceiros
O website pode conter ligações para websites externos que não são operados pela Novo Horizonte.
Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses websites.
12. Alterações à Política de Privacidade
A Novo Horizonte reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade e Política de Cookies sempre que necessário.
Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.
13. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta política poderá contactar:
Novo Horizonte Lda.
Rua Alfredo da Silva, Nº8-8A
Armazém B – Bloco B, Piso -1
2610-016 Alfragide – Portugal
Telefone: 214 710 280
Email: info@novo-horizonte-group.com
